Top.Mail.Ru
close
Екатеринбург
Опубликовано 20.06.2023

Как привлечь клиентов в барбершоп?

Основные вопросы, которые волнуют владельцев барбершопов, это где взять хороших мастеров и как увеличить клиентскую базу.

Сегодня мы поговорим о второй насущной задаче, поскольку клиенты барбершопов – это источник дохода, с которого оплачивается аренда салона, покупка расходников, зарплата мастерам и т.д.

Важно, чтобы поток посетителей был достаточным. Что значит «достаточным»? Это минимум 100 новых человек в месяц, а лучше 200 новых клиентов, чтобы мужская парикмахерская прогрессировала и все были довольны. Как мужчины – отличным сервисом, так и мастера – зарплатой. Как этого достичь?

Строим грамотную маркетинговую политику

Еще перед открытием салона нужно продумать как продвигать барбершоп. А действенным инструментом всегда будет и есть – реклама. Не стоит тратить деньги на распечатку плакатов и рекламных брошюр для кросс-маркетинга, так как это не работает в эру онлайн-технологий. Что нужно сделать:

Справочники

Обозначить местоположение салона в таких справочниках, как Google и Яндекс-карты, а также 2GIS. Сервисы имеют формы заполнения, в которых нужно прописать юридический и фактический адрес салона, название барбершопа, контактную информацию и график работы. Также стоит добавить фото, если не сразу то после открытия. Дальше платные подписки, комментарии, рекомендации от постоянных посетителей дают барбершопу клиентов. 

Контекстная реклама

Чтобы больше не думать как раскрутить барбершоп, наращивайте информационный вес в сети интернет. Вначале это может быть одностраничный сайт, потом привлечете специалистов для разработки качественного веб-ресурса. Настройте платную контекстную рекламу в Google Adwords, контролируйте и пополняйте директ.

Социальные сети

Раскрутите бренд в социальных сетях: Instagram, Facebook, Вконтакте. Контент в соцсетях может быть:

  • репутационный – фото и видео ваших работ, продающие посты, статистика об услугах, история успеха, отзывы клиентов, фото-представление топ-мастеров и т.д.;
  • новостной – новинки компании, новые услуги, итоги работы барберов за определенный период, анонсы событий, в которых обязательно должен участвовать барбершоп;
  • обучающий – вопросы-ответы, бесплатные консультации профессионалов, квалификационные курсы;
  • продающий – система лояльности, акционные предложения, бонусы, скидки, праздники и конкурсы с подарками;
  • развлекательный – мемы, афоризмы и юмор, поздравления, вдохновляющие истории, голосования.

Не забывать про YouTube

Размещение видео-контента. Здесь можно привлечь блогеров, давать интервью, записывать мастер-классы и так далее. 

Самостоятельно справиться с налаживанием рекламы невозможно. Нужны специалисты, которые будут работать с продвижением бренда, используя комплекс различных инструментов. Реклама требует вливание крупных сумм денег и не должна останавливаться. 

Ошибка многих владельцев салона заключается в том, что когда закрывается вопрос как привлечь клиентов в барбершоп, они останавливают рекламную активность. Через какое-то время клиентский поток иссякнет и опять понадобятся деньги для ее повторного запуска.      

Уникальность барбершопа и качество работы

Вам обязательно нужно найти ответ на вопрос: почему в ваш барбершоп должен прийти клиент? Поэтому нужно разработать уникальное предложение сервиса, которое привлечет внимание и выделит барбершоп среди других подобных. Например:

  • Проявляйте заботу о клиентах. Не просто делайте качественную стрижку, но помогайте улучшить качество ухода за кожей лица, волосами и бородой. Учите мужчину правильно укладывать пряди, пользоваться феном, выбирать хорошие уходовые средства. Давайте советы, которые помогут решить проблему: с перхотью, раздражением после бритья, выпадением волос и многое другое.
  • Проявляйте активность в социальной сфере. Например, проводите субботние акции «Стрижка отец и сын». Папы вместе с сыновьями получают скидку, при этом проводят время вместе и с пользой. 
  • Предлагайте комплексные услуги. После стрижки это может быть аппаратный массаж головы или укладка, удаление нежелательных волос в ушах и носу с помощью воска, оформление бровей, бритье с нанесением успокаивающего одеколона в так далее.
  • Бонусы и «плюшки». Почему бы не задобрить клиента, например бесплатным кофе или леденцом в конце стрижки для ребенка.               
  • Обучение начинающих барберов. Барбершоп может обучать будущих специалистов как для себя, так и для других салонов. Попутно повышая квалификацию собственного барбершопа и демонстрируя посетителям свое мастерство еще на этапе заполнения онлайн-заявки на посещение мастера. 

Чтобы повысить сумму чека, необходимо сделать клиента довольным. Он должен понимать и видеть за что он платит деньги. Мужчина приходит за улучшением своего внешнего вида, почему бы не дать больше того, за чем он пришел. Тогда клиент вернется, особенно если ему наглядно продемонстрировать обновленный облик: стильную стрижку, ухоженные брови, сияющий цвет лица, роскошную бороду. 

Опрятные и умелые барберы

Ничто так не повышает лояльность клиентов, как умелые и опрятные мастера, которые собственным внешним видом доказывают свою квалификацию. Не так важен дизайн обстановки салона, как наличие униформы, красивой прически, ухоженных бороды и усов барбера, если такие имеются. Внешний вид сотрудника сферы красоты должен быть безупречным.    

Что касается умений барбера, то даже опытные мастера не должны останавливаться на достигнутом. Работа над собой, постоянное повышение мастерства в соответствии с модными тенденциями – залог успеха в вопросе как привлечь клиентов в барбершоп и обеспечить их возвращение. 

Делаем выводы

Если вы самостоятельно открываете барбершоп, то все вышеперечисленное остается на вашем усмотрении. Никто не ограничит ваши действия и идеи в продвижении бизнеса, но и не убережет от ошибок. Другое дело открывать салон по франшизе, которая имеет налаженный маркетинговый план, узнаваемый бренд и стандартизацию качества услуг. Содействие управляющей компании заключается в предоставлении сервисных ИТ-платформ, централизованного маркетинга, единого учебного центра и сервисной поддержки. Все это помогает быстро продвинуть бизнес и начать зарабатывать.   

Оцените нас
Какая вероятность, что вы порекомендуете барбершоп МУЖИКИ ПРО другу?
Baши пpeдлoжeния пo улучшeнию кaчecтвa нaшeй paбoты (дoпoлнитeльныe уcлуги и т.д.)Что нам нужно улучшить в нашей работе, чтобы вы могли поставить нам оценку 10?
Вы уже прошли голосование. Если вы забыли дополнить свой отзыв, напишите нам через форму обратной связи

Запись на мастер-класс

  • Доступные даты
  • Описание мастер-класса
10 апреля

6 мест

Мужская стрижка на среднюю длину волос | 10 апреля | 7 000₽
Укажите ваши контактные данные для записи:

    Мужская стрижка на среднюю длину волос

    Описание мастер-класса:

    Целевая аудитория: Опытные барберы (опыт более 6-ти месяцев)

    Мастер-класс «Мужская стрижка на среднюю длину волос» позволит освоить важную область барберинга — удлинённые стрижки. Именно в удлинённых стрижках есть большой простор для творчества и создания образа, каким его видит мастер. Удлинённая стрижка подходит под любой типаж лица, возраста и вида деятельности. Именно это делает её универсальной для всех клиентов.


    Что вы узнаете?

    1. Как анализировать исходные данные перед стрижкой
    2. Как делить голову на зоны, секции и проборы
    3. Разные техники стрижки длинных волос — срез в линию, слои, градуировка
    4. Какой инструмент следует использовать во время работы
    5. Как полностью построить стрижку только на ножницах


    Длительность мастер-класса:

    5 часов 15 минут


    Расписание:

    11:00 — Сбор участников
    11:15 — Теория
    12:30 — Перерыв
    12:45 — Демонстрация на манекене
    13:45 — Обед
    14:15 — Отработка на манекене
    16:15 — Завершение, выдача сертификатов


    Программа мастер-класса:

    Теория:
    Работа с ножницами
    Строение черепа
    Деление на зоны
    Зоны головы
    Срез в линию
    Слои
    Градуировка
    Правильное построение тела при стрижке

    Практика:
    Отработка на манекене


    На что повлияет мастер-класс?

    Данный мастер-класс позволит изучить классические техники стрижки длинных волос и применять их в работе с любоц длиной волос. Это расширит клиентскую базу, улучшит качество работ с волосами и увеличит доход


    Стоимость мастер-класса

    7 000₽

    Запись на мастер-класс

    • Доступные даты
    • Описание мастер-класса
    17 апреля

    6 мест

    Мужская стрижка длинных волос ножницами | 17 апреля | 7 000₽
    Укажите ваши контактные данные для записи:

      Мужская стрижка длинных волос ножницами

      Описание мастер-класса:

      Целевая аудитория: Опытные барберы (опыт более 6-ти месяцев)

      Мастер-класс «Мужская стрижка на волосы ниже челюсти» позволит освоить важную область барберинга — удлинённые стрижки. Именно в удлинённых стрижках есть больший простор для творчества и создания образа, каким его видит мастер. Удлинённая стрижка подходит под любой типаж лица, возраст и вид деятельности. Именно это делает её универсальной для всех клиентов.


      Что вы узнаете?

      1. Как анализировать исходные данные перед стрижккой
      2. Как делить на зоны, секции и проборы
      3. Как строить квадратные, треугольные и круглые формы
      4. Как правильно подбирать ту или иную технику при построении этих форм
      5. Какой инструмент следует использовать во время работы


      Длительность мастер-класса:

      5 часов 15 минут


      Расписание:

      11:00 — Сбор участников
      11:15 — Теория
      12:30 — Перерыв
      12:45 — Демонстрация на манекене
      13:45 — Обед
      14:15 — Отработка на манекене
      16:15 — Завершение, выдача сертификатов


      Программа мастер-класса:

      Теория:
      Работа с ножницами
      Строение черепа
      Деление на зоны
      Зоны головы
      Создание форм стрижки (круглая, треугольная, квадратная)
      Правильное построение тела при стрижке

      Практика:
      Отработка на манекене


      На что повлияет мастер-класс?

      Данный мастер-класс позволит изучить классические техники стрижки волос средней длины. Это расширит клиентскую базу, улучшит качество работ с волосами и увеличит доход


      Стоимость мастер-класса

      7 000₽

      Запись на мастер-класс

      • Доступные даты
      • Описание мастер-класса
      24 апреля

      6 мест

      Тонирование и камуфляж седины | 24 апреля | 3 300₽
      Укажите ваши контактные данные для записи:

        Тонирование и камуфляж седины

        Описание мастер-класса:

        Целевая аудитория: новички и опытные барберы

        Данный мастер-класс позволит расширить спектр оказываемых услуг и предложить клиенту добавить брутальности в его образ. Седые проблески в бороде часто выглядят неряшливо и портят визуальную составляющую, поэтому тонирование и камуфляж седины отличное решение. В процессе мы расскажем, как профессионально выровнять оттенок волос, подобрав краситель к цвету волоса клиента.

        Обсудим, какие бывают красители и какие из них подойдут для работы  лучше всего. Расскажем, как правильно красить волосы и ухаживать за ними.


        Что вы узнаете?

        1. Какие красители существуют, их преимущества и недостатки
        2. В каких случаях применяется тонирование/камуфляж волос
        3. Что понадобится для успешного окрашивания
        4. Как подобрать оттенок к цвету волос клиента
        5. Как правильно смешивать составляющие
        6. Как окрасить волосы, чтобы цвет выглядел естественно
        7. Сколько по времени необходимо выдерживать состав на волосах клиента
        8. В каких случаях не стоит делать услугу тонирование/камуфляж


        Длительность мастер-класса:

        2 часа 30 минут


        Расписание:

        10:00 — Сбор участников
        10:15 — Теория
        11:15 — Перерыв
        11:30 — Демонстрация на модели
        12:30 — Завершение, выдача сертификатов


        Программа мастер-класса:

        Теория:
        Виды красителей
        Виды тонирования/камуфляжа
        Противопоказания к окрашиванию
        Инструмент, необходимый для тонирования/камуфляжа
        Виды оттенков красителей
        Пропорции для смешивания составляющих
        Процесс окрашивания волос
        Время выдержки состава

        Практика:
        Демонстрация на модели


        На что повлияет мастер-класс?

        Данный мастер-класс позволит изучить основу тонирования и камуфляжа волос, расширить ассортимент услуг и привлечь больше клиентов


        Стоимость мастер-класса

        3 300₽