Как выбрать барбершоп
Количество барбершопов продолжает расти. Открываются не только сетевые салоны, но и ранее неизвестные бренды.
Поэтому встаёт закономерный вопрос, как подобрать барбершоп для постоянного посещения, на какие критерии обратить внимание, чтобы получить качественный сервис.
В этой статье поговорим об основных параметрах выбора мужской парикмахерской.
Отзывы клиентов барбершопа
Отзывы один из важнейших параметров, определяющих качество работы не только парикмахерских, но и остальных объектов сферы услуг. Чтобы прочитать отзывы, достаточно вбить в поисковой системе название барбершопа со словом «отзывы». Так можно получить общее представление о работе салона.
Также выбор барбершопа возможно сделать по количеству отзывов. Например, салон работает больше года, а комментариев не набралось и 2х десятков. Это довольно странный показатель.
Местоположение барбершопа
Все неприятные истории о посещении мужских парикмахерских начинаются со слов: «Я решил забежать в ближайший салон…». Понятно, что не хочется ехать несколько часов, чтобы сделать обновление стрижки. Но всё же не стоит бездумно идти в первый попавшийся барбершоп. Л
учше потратить немного времени для получения отменного результата. Это ваш внешний вид, от которого часто зависит и успех в карьере и в личной жизни. Хотя парикмахерская в спальном районе – это ещё не приговор.
Уровень обслуживания
В вопросе какой барбершоп выбрать стоит ориентироваться на его заинтересованности в том, чтобы клиент вернулся. В чём это проявляется:
- Есть возможность онлайн-записи или по звонку. Хороший знак если у барбера на несколько дней вперёд заполнено расписание. Это косвенно говорит о его профессионализме.
- Администратор перезванивает клиенту перед назначенной встречей, чтобы поинтересоваться, придёт ли он по записи, уточнить не нужны ли ему ориентиры, которые помогут найти салон и т.д. Это выражает заботу о клиентах.
- Наличие дезинфекции инструментов барбера и санитарной обработки. Гигиена основной показатель высокого уровня обслуживания и проявления уважения к клиентам. Поэтому стоит спросить перед стрижкой как обрабатываются инструменты. Они должны протираться специальными дезинфицирующими средствами и помещаться на воздействие ультрафиолетом. Также возможна химическая стерилизация или термообработка предметов из металла.
- Возможность оплатить не только наличными, но и через терминал. Это тоже проявление заботы о клиентах.
Совершая подбор барбершопа, необходимо обращать на различные мелочи: как вас встретил администратор, продолжительность ожидания, если то, что поможет скоротать время, если вы пришли раньше назначенного часа, есть ли система лояльности и т.д.
Кадровая политика барбершопа
Критичной ошибкой может стать то, что вы не обратили внимание на подбор кадров в барбершопе. А кадровая политика – это один из параметров клиентоориентированности салона. Например, один мужчина не прочь стричься у мастера мужского пола, другой категорически против и желает, чтобы его стригла девушка.
Также многие клиенты выбирают стричься у топ-мастеров, а есть тот кому подходит бесплатная стрижка у стажёра. Разнообразие предложений под требования клиентов – это ещё один плюс в копилку барбершопа.
Цена услуги
Бюджетная стоимость услуги не всегда хороший признак, так как свидетельствует о конвейерности сервиса, незаинтересованности барберов с низким заработком и отсутствии материальных средств для развития мастеров, улучшения их профессиональных качеств. Разница в стоимости может заключаться в паре сотен рублей. Однако мастер, который зарабатывает больше, имеет больший стимул работать хорошо и совершенствоваться, а также лучший инструмент для работы.
Выбрать сетевой барбершоп или нет
Выбрать барбершоп с этой точки зрения сложно. Нельзя сказать, что посетив салон раскрученного бренда вы получите достойный сервис. Также нельзя уверять, что не сетевой салон будет хуже. Все зависит от конкретной мужской парикмахерской.
Мы можем уверить своих клиентов только в качестве услуг и профессионализме мастеров сети МУЖИКИ ПРО, поскольку ведём строгий контроль по этим критериям. Барберы проходят регулярную переаттестацию и обучение для повышения квалификации. В связи с этим у нас есть уверенность в качестве выполнения стрижек.
© 2023 Cеть мужских парикмахерских МУЖИКИ ПРО
